Visitas Guiadas enriquecem a formação de jovens da Escola Social do Varejo

 
 
 

Luiza Vila Nova, jovem da ESV, é a mais nova contratada do Sam's Club, em Salvador. Jovens da ESV-PE com o gerente de Operações, Fábio Lira, na loja Carrefour Tacaruna, em Olinda. Cleybson Santos e Ana Elizabete participam da Visita Guiada no Carrefour Tacaruna, em Pernambuco. A Visita Guiada é uma verdadeira imersão no varejo, jovens aprendem sobre organização de produtos, estoque, atendimento ao cliente e muito mais.


Nos meses de junho e julho, os jovens da Escola Social do Varejo (ESV) dos núcleos de Salvador, Recife, São Paulo e Rio de Janeiro participaram das Visitas Guiadas, uma atividade prática que complementa o conteúdo teórico visto em sala de aula. A ação faz parte da formação profissional oferecida pelo Instituto Aliança e pelo Grupo Carrefour Brasil, que visa a preparar jovens para o mercado de trabalho no setor varejista.

As visitas permitiram aos participantes vivenciar o dia a dia das lojas, entendendo a importância de cada processo e função, reforçando o valor do trabalho em equipe. Em Salvador, a Visita Guiada ocorreu no Sam’s Club da Bonocô. O grupo conheceu os bastidores da loja, interagindo com a equipe gestora e compreendendo as operações internas do varejo.

“Foi uma experiência enriquecedora. Conhecer os departamentos e o funcionamento de uma das maiores lojas do Brasil foi um privilégio. As gerentes foram muito atenciosas e compartilharam suas trajetórias, o que agregou muito ao meu aprendizado”, relatou Alisson Sena Reis, 25 anos. Já Luiza dos Santos Vila Nova, 19 anos, destacou o impacto positivo da visita no seu desenvolvimento pessoal e profissional: “Pude aperfeiçoar meus conhecimentos e tirar dúvidas. Essa experiência reforçou minha confiança para enfrentar novos desafios no mercado de trabalho”.


 

Milena Gomes, líder do setor multicanais, fala para os jovens sobre a importância da comunicação entre empresas e clientes.

 

Werick Lima, conferente do Sam's, apresenta para os jovens o programa que usa para realizar o seu trabalho.

 
Atenção de Stefany dos Santos completamente voltada para as instruções de Laureni Lopes, supervisor de perecíveis.

Jovens da turma da ESV Bahia atentos às explicações durante a visita ao Sam´s Club da Bonocô.

Turma da ESV 2024.1 com Isaque Afonso, supervisor de mercearia.

Equipe do IA e jovens com Isreijane Santos, líder do setor de frente de caixa; Michele Campos, do Recursos Humanos; Taíse Sampaio, coordenadora de membership; e Nilmara Simões, gerente-geral do Sam's Club Bonocô.

No Rio de Janeiro, a visita foi realizada no Carrefour do Norte Shopping, no dia 13 de junho. Os jovens foram recepcionados pela equipe de RH e exploraram os diversos setores da loja. Yasmim Silva Machado, 20 anos, avaliou positivamente a experiência: “Amei ver os bastidores da loja, como os produtos são organizados, e já me imaginei trabalhando ali”.

De acordo com Marcela Almeida, coordenadora local da ESV, as Visitas Guiadas são fundamentais para o desenvolvimento profissional dos jovens: “Essas experiências são sempre muito gratificantes. A curiosidade e o interesse dos jovens em aprender mais sobre o varejo são nítidos, e os colaboradores voluntários desempenham um papel essencial ao responderem todas as perguntas e compartilharem suas vivências”.


 

Jovens do Rio de Janeiro conhecendo a loja de um jeito totalmente novo e diferente, tendo a vivência e a visão de uma colaboradora do Grupo Carrefour.

 

Aprendendo como funciona o setor da padaria com explicação de uma jovem egressa da ESV.

 

Olhares atentos, conscientes e responsáveis em mais um momento de aprendizado.

 

Jovens atentos e curiosos com as informações passadas pelas colaboradoras Gracielly Silva, assistente de RH, e Maria Dolores Otero, gerente de operações da loja.

Em sala de aula, jovens aprendem um pouco mais sobre a rotina no varejo.

A visita aconteceu na loja Carrefour Norte Shopping e foi um sucesso.


No Recife, a visita ocorreu na loja do Carrefour no Shopping Tacaruna. Os jovens aprenderam sobre setores como recebimento, armazenamento, caixa e estoque, além de conhecerem as práticas diárias de cada área.

“Essa foi uma experiência incrível e construtiva. Ver como a equipe se destacou com resiliência emocional e conhecer os setores foi inspirador”, celebrou João Victor Soares Arruda.

Sua colega, Rosineia Maria Veloso Vieira, acrescentou: “Entendi como cada detalhe da loja é planejado, desde a disposição dos produtos até o funcionamento operacional. Essa vivência me mostrou que vale a pena investir em uma carreira no varejo”.


 

Jovens em atividade prática na Visita Guiada: auto-atendimento no momento de pagamento das compras.

 

Momentos de tirar dúvidas sobre tudo que foi visto e aprendido durante a visita.

 

Fábio Lira, gerente de operações, passando informações sobre o setor de hortifrúti.

 

Momento prático sobre as rotinas varejistas.

 

Jovens explorando os bastidores e aprendendo sobre o funcionamento da área de panificação.

 

Jovens da ESV/PE em momento prático da formação sobre práticas varejistas.

Equipe do IA e do Carrefour com os jovens da ESV no fim da visita.


Em São Paulo, a loja do Atacadão Centro Osasco recebeu os jovens. A equipe de RH da loja promoveu dinâmicas e apresentou as oportunidades de crescimento no setor. Os estudantes conheceram áreas como autoatendimento, e-commerce, frios, açougue e estoque.

“Conhecer o mercado atacadista pela perspectiva de um colaborador foi encantador. Eu nunca tinha imaginado como funcionavam os mecanismos de marketing para atrair o cliente”, disse Matheus Domingues Cardoso Lisboa, 20 anos. Alexandre Gabriel Zamboni, 18 anos, complementou: “Ver como os produtos são escolhidos e cuidados, especialmente frutas e verduras, foi incrível”.


 

Equipe da loja e o jovem Lucas Emídio celebram o sucesso da Visita Guiada em São Paulo.

 

Jovens atentos a cada explicação transmitida pela equipe técnica da loja.

 
A Visita Guiada é uma experiência rica e educativa.

Jovens da ESV aprendem um pouco mais sobre estoque.

Em São Paulo, essa foi a primeira vez que a loja Atacadão de Osasco recebeu os jovens da ESV.

A formação mantida e financiada pelo Grupo Carrefour Brasil, em parceria com o Instituto Aliança, tem um impacto significativo na vida desses jovens e de suas famílias. Ao capacitá-los com habilidades práticas e teóricas, o curso não só abre portas no mercado de trabalho, mas também transforma a realidade de suas casas.

O ingresso no mercado formal de trabalho, especialmente em grandes empresas do varejo, proporciona uma nova perspectiva de futuro para os jovens, contribuindo para o crescimento econômico e emocional de suas famílias.

 
 
 
 

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